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传统行业成功转型,看单店如何撬动全市客户体量
发布日期:2020.03.20    浏览:7753次
        开店地址:湖北省利川市
        店铺规格:标准店
        开店时间:2018年5月
        人员配置:1+1+1(兄妹3个人轮着看店)
        经营状况:在当地市场独占鳌头,散客+会员+团单全面开花

        开了3家24小时便利店的向姐兄妹三人都在利川市,但是慢慢的周边便利店越来越多,生意没有那么好做了,向姐一直想着转型。

        从在手机上看到干洗开始,向姐详细了解了干洗行业,决定拿出一家店面转型干洗,如今一年半过去了,转型之路走得又快又稳。




        1、便利店竞争大,亟待转型


        向姐在利川市开了3家24小时便利店,刚开始24小时便利店的概念很新鲜,能吸引到顾客,经营的还不错。

        慢慢的周边的便利店越来越多,顾客的选择越来越多,生意就下降的很快,只能勉强维持经营,于是向姐就想着腾出一间门面来另外投资,希望能有些改善。

        “便利店渐渐越来越不好做,只能勉强维持,感觉不做出改变的话,就有点危险了”,向姐和我说到,“那段时间也在想方设法找项目,餐饮什么都考虑过,最后玩手机时看到了干洗的项目,瞬间就被吸引住了。”


         2、看中干洗行业的前景,迅速开店


        和餐饮服装类的项目不一样,服务行业的核心在线下,风险会小一点,而且向姐从身边的朋友身上也看到了商机。




        “现在生活水平提高,谁没有几件好衣服没有几个好包啊,这些东西只能送到干洗店洗,况且其它的衣服她们也不愿意放在家里洗,宁愿腾出更多时间做点别的事。”向姐和我说到,抱着这样的想法联系了我们,在伊蔻总部客户经理刘经理的讲解下,更加坚定了自己的选择。

         彼时在本就不算大的利川市聚集了数家干洗店,其中不乏北京上海的知名品牌,最初说没有担心肯定是假的,但是凡事不试一试怎么知道不行呢,将担心暂时抛到脑后,开始筹备开业,最终于2018年5月份正式开业。

        凭借伊蔻单客单洗的模式,干净卫生,很快赢得客户信任,从周边数家干洗店中脱颖而出。

         3、和超市展开合作,全市布局收衣点

         和便利店一样,干洗店的服务范围也有局限性,一个店辐射的范围有限,想要全面打开业务范围,势必要突破这个局限。




         联想到在总部了解到的1+N经营模式,1个中心门店加若干个服务站点的模式,形成规模效应,扩大服务范围,提升业务量,就先试着将自家的几个便利店作为服务点,同时利用兄妹几个的微信朋友圈造势,结合刘经理策划的活动,效果还不错,服务范围扩大了几倍。

         尝到甜头的向姐来了劲儿,就在全市寻找合适的服务点,依然从客户往来多的超市入手,收一件衣服给多少提成,如今向姐在全市已经有7个收衣点,形成超强辐射,哪里有客户送衣服上门就立即开车去取,方便快捷,洗完直接给客户上门,服务做到极致。

        “现在我们的收衣点很多,哪里有客户送衣服来我们兄妹几个距离近的就去取,基本可以保证十分钟左右就能拿到了,那些超市啊很愿意和我们合作,收一件衣服就有提成,他们也很愿意像客户介绍我们。”向姐说到。

        营销方式多种多样,关键是要结合实际情况合理利用自身优势,将品牌打响,找对努力的方向之后,结果自然是水到渠成的。

        4、拓展团单业务,旱涝保收

         服务点建立起来之后,朋友圈的宣传全面打开,兄妹三个人的微信号本地好友数千个,朋友圈当然是需要好好利用起来的,让客户在有需求的时候第一个想到你。




         向姐开拓了两个长期合作的团单业务,民宿的床单被套定期清洗和男装店的衣物清洗,每次清洗完送上门收现金,这样的团单业务旱涝保收,一旦取得客户信任达成合作,便是长期的。

         这两个长线客户都是通过朋友圈的介绍找来的,第一次以高质量的服务让客户信服,后面的持续合作便水到渠成,朋友圈的力量不可小觑。

        “刚开始还有点担心,现在我们这边的干洗店基本都没有啦,还剩一家时开时关的,还有干洗店给我们发信息挑衅,都懒得理他们,我们做好服务就可以了。”向姐说到,开始市里面的几家干洗店都倒闭了,我们却越做越好。

         立冬已过,干洗的旺季来了,相信在当地已经形成品牌效应的向姐在这个冬天一定会大放异彩,也祝向姐生意兴隆,财源滚滚!
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